プライバシーポリシー
株式会社ＥＰメディエイト（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するeQUADに関する各種サービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第１条（法令の遵守）
    当社は、個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報の保護管理者として個人情報保護管理者を任命し、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、その後の改正を含み、以下「個人情報保護法」といいます。）、同法施行令、同法施行規則及び関連するガイドライン等国の定める指針、その他関連する法令等を遵守し、適切に個人情報を管理します。
第２条（定義）
  1. 「個人情報」とは、個人情報保護法第２条第１項にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
  2. 「要配慮個人情報」とは、個人情報保護法第２条第３項にいう「要配慮個人情報」を指すものとし、病歴など、その取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等が含まれる個人情報を指します。なお、本プライバシーポリシーで「個人情報」とは、前項の「個人情報」と「要配慮個人情報」を合わせたものを指します。
  3. 「履歴情報及び特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用日時、郵便番号、性別、年齢、ご利用の方法、ご利用環境、ユーザーのIPアドレス、Cookie情報、端末の個体識別情報、ご覧になったページの情報や広告の履歴などを指します。
第３条（個人情報の取得・利用目的）
    当社が個人情報を取得・利用する目的は、以下のとおりです。
    【一般ユーザーから直接取得する個人情報】
    • 氏名、郵便番号、住所、性別、生年月日（年齢）、連絡先（メールアドレス、電話番号等）、口座情報、その他当社サービスを利用するに当たり必要な個人情報
      • 利用目的
        サービス利用のためのアカウント登録、個人識別のためのアカウント認証、ユーザー画面又は入力画面への氏名・住所・連絡先などに関する情報の表示、ユーザーの指示に基づく他サービス等（提携先が提供するものも含む）への転送、WEBサイトの運営管理（メールマガジン配信、対象者の抽出）、臨床試験及びヒト試験（臨床研究、治験、イベント等含む。以下、併せて「試験等」といいます）の参加者募集のご連絡及び運営管理、試験等参加希望者への条件確認、連絡、物品の送付、試験等参加者への負担軽減費の支払い、ユーザーからのお問合せ対応、ユーザーへのお知らせ、本人確認、アンケート協力依頼/アンケート送付/アンケート謝礼の送付、お取引先から委託された業務の遂行、当社が受託した業務の遂行及び実施状況の確認、市場調査
      • 取得方法
        利用登録時に取得

    • 当社ヘルプデスクによる通話録音データ
      • 利用目的
        通話内容の正確な把握、応答品質の向上
      • 取得方法
        ヘルプデスクを通じて行う通話時に取得

    • 病歴、服薬歴、その他当社が実施支援する試験等への参加に必要な要配慮個人情報
      • 利用目的
        ご相談内容の検討・調査及び対応、臨床試験情報の提供/臨床試験参加条件の確認/臨床試験協力の確認、アンケート協力依頼/アンケート送付/アンケート謝礼の送付、アクセスに付随する情報及び履歴の管理、匿名化されたユーザー属性に基づく広告配信及びマッチング、市場調査
      • 取得方法
        利用登録時及び当社が実施支援する試験等への応募時に取得
    【取引等を目的としたお客様から取得する個人情報】
    • 所属、氏名、郵便番号、住所、生年月日（年齢）、連絡先（メールアドレス、電話番号等）、その他当社との取引等に当たり必要な個人情報
      • 利用目的
        連絡・商談・打ち合わせ・契約の履行・請求支払・お問い合わせやご依頼への対応、法令その他の規範に基づく届出・報告、前各号を遂行する上で必要な範囲における第三者への提供、当社が委託された業務の遂行、お取引先への情報提供および連絡
      • 取得方法
        当社取引先、提携企業、医療機関及び団体従業員からWEBサイト及び名刺交換等を通じて取得
    【システムを通じて自動的に取得する個人情報】
    • 利用日時、利用方法、利用環境、IPアドレス、Cookie情報、端末の個体識別情報、ご覧になったページの情報や広告の履歴などの履歴情報及び特性情報
      • 利用目的
        サービス及び当社が受託した業務の品質向上、マーケティング・新たなサービスの検討を目的とするデータ分析及び市場調査
      • 取得方法
        当社や提携先のサービスを利用し又はページを閲覧する際に取得
第４条（個人情報の第三者提供）
  1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、予めユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
    1. ①法令に基づき必要な場合
    2. ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    4. ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    5. ⑤その他、法に定められているとき
  2. 当社は、要配慮個人情報を第三者に提供する場合には、当社が指定する方法により予め明示による同意を得た場合にのみ提供いたします。
第５条（委託）
    当社は、個人情報の利用目的の範囲内で、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。委託を行う場合は、当社の責任において、個人情報の保護水準を十分に満たしている委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。
第６条（共同利用）
    当社は、総合的なサービスを提供するため、関係会社（下記の「範囲」に同じ）に対し、必要な場合に限り、個人情報の共同利用を行います。共同利用にあたっては、個人情報保護法その他の関係法令等を遵守し、個人情報を取り扱います。下記の記載以外を共同利用する場合は、当サイトの掲載内容に反映することにより公表します。

  • 共同利用する情報
    氏名、連絡先（住所、電話番号、メールアドレス等）、性別、生年月日（年齢）、疾患名・症状・通院状況等の履歴、試験等の参加履歴、お問合せやご依頼・ご要望の内容、口座情報、その他当社サービスを利用するに当たり必要な個人情報
  • 共同利用する目的
    当社が受託した業務の遂行及び品質の向上、共同利用者が運営するサービスにおける利用及び品質の向上、新サービスの開発を目的とするデータ分析及び市場調査、ユーザー属性に基づく広告配信及びマッチング
  • 管理責任者
    株式会社EPメディエイト　中川　毅史
  • 範囲
    EPSホールディングス株式会社の関係会社及びイーピーエス株式会社の関係会社 なお、「関係会社」とは、会社計算規則第2条第3項25号に定めるものを指します
第７条（安全管理）
    当社は、収集した個人情報について、技術的対策、物理的対策、人的対策などにより、不正アクセス・侵入・紛失・改ざん・漏洩などのリスクを回避するための措置を行います。当社は、不正にアクセスし、個人情報を入手しようとする個人及び団体に対してできる限りの対策を講じますが、その対策の完璧性について保証するものではありません。これらの各種対策は、環境の変化などに対応するために定期的に見直しを行い、リスクの予防に努めます。また、個人情報の漏えいなど事故発生を確認した場合、速やかに適切な処置を行い、法の定めに従い、通知または公表します。
第８条（個人情報に関するお問い合わせ）
  1. ユーザーが、当社が保有するご自身の個人情報の、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求める場合、その他お問合せ・苦情等は、以下の相談窓口までご連絡ください。なお、削除につきましては、試験等参加者の情報を削除することによって、当該参加者が試験等参加に関連した健康上の被害を把握できなくなるおそれがある場合や、開示対象個人情報の性質上対応が困難な場合は、対応できないことがあります。この場合、当社は、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置が可能である場合は、この代替策を講じます。
    本サービスに関する個人情報の相談窓口
    株式会社ＥＰメディエイト 相談窓口（コチラからご連絡ください）
    ※土・日曜日、祝日、年末年始、弊社休業日は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
  2. 当社は、ユーザーからご自身の個人情報の開示等の請求を受けたときは、ご本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、１件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
    1. ①本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. ②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. ③その他法令に違反することとなる場合
  3. 前項の定めにかかわらず、履歴情報及び特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第９条（プライバシーポリシーの変更）
  1. 当社は、プライバシーポリシーを適宜見直し、法令等の改正への対応、当社の業務運営上の必要性その他の事情により、プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更した場合には、当サイトの掲載内容に反映することにより公表します。
  2. 変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第１０条（確認事項）
  1. 当社への個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な個人情報のご提供をいただけない場合は、利用者様に対して適切なご対応が出来ない場合がありますため、ご了承ください。
  2. 当社は、複数の広告配信事業者と連携することにより、インターネット上のさまざまなサイトにおいて、当社の広告を掲載しています。広告配信事業者は、Cookie、アクセスデータを利用して、ユーザーの趣味・嗜好に沿った広告を配信します。また、ユーザーがCookieの受取りを可能な設定にしている場合は、広告配信事業者が当サイトを訪問したユーザーの閲覧履歴等のCookie情報を取得し、当該広告配信事業者の広告枠上にて、当社の広告が配信される場合があります。当該広告配信事業者によって取得されたユーザーのCookie情報は、当該広告配信事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。ユーザーは、広告配信事業者のオプトアウトページにアクセスし、Cookieおよびアクセスデータの利用を停止することができます。なお、無効化 （オプトアウト） したい場合は、下記の各事業者サイトへアクセスし、無効化 （オプトアウト） の設定をしてください。
株式会社ＥＰメディエイト
東京都新宿区津久戸町1番8号
代表取締役　丹治　公典